Удаленный колл-центр
Многих руководителей волнует вопрос повышения продаж – естественно, хочется, чтобы организация приносила хороший доход. Выход есть! Это привлечение аутсортинговых компаний. Это современная методика, которая позволяет с максимальным комфортом организовать работу как больших, так и малых компаний. Вы всегда будете на связи, гарантируем, что опытные специалисты предоставят исчерпывающую информацию о деятельности Вашей фирмы, а также о предоставляемых услугах.
Для многих по сей день остается загадкой, что же предоставляет собой удаленный колл-центр. Это максимально удобная функция, благодаря которой Вы всегда можете оставаться на связи с покупателями, при этом, не прилагая никаких усилий. Особенно актуальной услуга является для больших организаций. Перед руководителем часто встает вопрос – либо нанимать дополнительных штатных единиц, либо предлагать больше работы уже имеющимся специалистам. На самом деле, оба эти варианта выгодными не являются.
Мы предлагаем замечательную альтернативу: работу удаленных сотрудников. Они смогут по максимуму выполнять все поставленные перед ними задачи телемаркетинга, Вы же будете уверены в том, что ни один потенциальный клиент не остался без внимания.
Услуги удаленного колл-центра в Санкт-Петербурге
Компетентная работа высококвалифицированных операторов позволит сотрудникам Вашей организации не тратить время на холодные звонки, за счет чего у опытных менеджеров появляется возможность не тратить свободное время на телефонные звонки, а заниматься своей основной деятельностью – продажами.
Наш колл-центр готов предоставить Вам услуги следующего характера:
- прием, а также обработка необходимо информации – операторы ознакомят клиента с компанией, услугами, которая она предоставляет (либо товарами), а также помогут определиться в необходимости приобретения;
- техническая поддержка – наши специалисты обязательно предоставят информацию относительно типичных вопросов клиента, которые не может определиться с совершением покупки либо заказом услуги;
- опрос в телефонном режиме – оператор всегда готов предоставить информацию относительно продукта, который интересует клиента.
Услуги удаленного колл-центра в Санкт-Петербурге – это выгодно и удобно!
Колл-центр по удаленке
Принцип работы подобных центров заключается в том, что оператор обязан обработать каждый звонок, и обязательно внести его в отчет, который позже предоставляется заказчику.
Вам стоит сотрудничать с нашим колл-центром по следующим причинам:
- вырастут продажи благодаря тому, что профессиональные операторы всегда будут на связи и смогут ответить на любые интересующие вопросы;
- благодаря моментальному ответу повышается лояльность клиентов;
- появляется возможность создать большую базу клиентов;
- Вы сможете оптимизировать вложения в телемаркетинг – благодаря возможности сравнения качества всевозможных источников рекламы.
Колл-центр по удаленке – это выгодный, доступный вариант, благодаря которому Вы сможете без особых материальных и моральных затрат найти новых покупателей и обрести постоянных клиентов.
Наша команда ООО «ГЕТ АВТО» занимается привлечением клиентов в компании по автоуслугам – записываем на ремонт и ТО, на шиномонтаж, связываемся с поставщиками запчастей. Работы хватает, не всегда успеваем всё сделать сами, люди же поговорить любят, не прервёшь собеседника на полуслове. Тут разработали сервис удобный, так что привлекать клиентов стало проще. А донести до народа инфу о сервисе решили поручить контакт-центру «Телемаркетинг». И что бы Вы думали – работает! База у нас выросла в разы, так что мы и с операторами центра договорились, что они нам её вести будут, кого надо – добавят, у кого надо – данные поменяют. В общем, если кто сомневается в пользе сторонних call-центров – подтверждаем, дело выгодное!
От лица ООО «Биг Фиш» хочу выразить свою благодарность операторам и супервайзерам контакт-центра «Телемаркетинг». Мы регулярно проводим семинары и другие мероприятия для сотрудников сферы питания, в основном для барменов. Работаем в разных городах, и не всегда в процессе организации очередного семинара успеваем оповестить всех, кто мог бы оказаться заинтересованным в посещении. А ведь мы даём очень много важной информации и по правилам проведения дегустаций, и по знакомству с пивными продуктами, проводим практические тренинги. Благодаря сотрудничеству с контакт-центром «Телемаркетинг», операторы которого теперь регулярно обзванивают наших потенциальных посетителей и приглашают их на семинары, посещаемость у нас значительно повысилась.
Курьерская служба «Контакт» благодарит контактный центр «Телемаркетинг» за успешно проведённый проект. Мы занимаемся логистикой в области грузоперевозок и недавно открыли новое направление по курьерской доставке. С помощью операторов call-центра мы смогли расширить клиентскую базу в очень короткое время, так что наше нововведение пользуется огромным успехом, уже подумываем об увеличении штата курьеров – так много заказов. Профессионализм колл центра «Телемаркетинг» превзошёл все наши ожидания, честно говоря, не ожидали, что