Колл-центр для среды обучения и образования
Требуется помощь в организации проведения семинаров, конференций тренингов, обучающих курсов? Предлагаем профессиональные услуги колл-центра. Проводим телефонные презентации, приглашаем принять участие в мероприятии потенциальных посетителей, осуществляем сбор сведений об обучающихся, обеспечиваем круглосуточную информационную поддержку для слушателей.
Наши услуги
Наш колл-центр оказывает различные услуги для учебных заведений, коммерческих организаций, занимающихся организацией обучающих курсов, языковых школ, бизнес-тренингов, семинаров, мастер-классов, симпозиумов, конференций. В нашем штате работают квалифицированные операторы, готовые проконсультировать Ваших клиентов по всем вопросам.
Мы оказываем следующий перечень услуг:
- исходящие звонки – обзвон по предоставленной базе клиентов, проведение презентаций в процессе телефонного разговора, устные приглашения на участие в мероприятии, оповещение об изменениях в программе и расписании;
- горячая линия – круглосуточная линия поддержки, обеспечивающая прием звонков от учащихся, слушателей курсов, абитуриентов. Позволяет оперативно ответить на все интересующие вопросы, переключить звонок на нужного сотрудника;
- анкетирование – оперативный и эффективный инструмент, позволяющий собрать необходимые сведения обо всех участниках мероприятия;
- опрос – осуществление сбора отзывов и пожеланий посетителей семинаров, курсов, конференций, языковых школ для последующего внесения изменений в учебные программы.
Что Вы получите от сотрудничества с нами?
- новых посетителей мероприятий;
- актуальную и достоверную информацию «из первых рук» о семинаре, учебном курсе, программе;
- обратную связь от непосредственных участников по поводу проведенного мероприятия.
Наши преимущества
- персональная группа операторов для обслуживания одного проекта, что позволяет эффективно обслуживать каждого клиента и корректно донести нужную информацию;
- современное телекоммуникационное оборудование, обеспечивающее круглосуточную поддержку;
- оперативное предоставление отчетов об оказанных услугах;
- корректное заполнение и ведение клиентской базы;
- приемлемые цены на весь перечень услуг.
Оставьте заявку на сотрудничество посредством специальной формы или позвоните по контактному номеру телефона: +7 (812) 424-48-57. Сделайте это прямо сейчас!
Наша команда ООО «ГЕТ АВТО» занимается привлечением клиентов в компании по автоуслугам – записываем на ремонт и ТО, на шиномонтаж, связываемся с поставщиками запчастей. Работы хватает, не всегда успеваем всё сделать сами, люди же поговорить любят, не прервёшь собеседника на полуслове. Тут разработали сервис удобный, так что привлекать клиентов стало проще. А донести до народа инфу о сервисе решили поручить контакт-центру «Телемаркетинг». И что бы Вы думали – работает! База у нас выросла в разы, так что мы и с операторами центра договорились, что они нам её вести будут, кого надо – добавят, у кого надо – данные поменяют. В общем, если кто сомневается в пользе сторонних call-центров – подтверждаем, дело выгодное!
От лица ООО «Биг Фиш» хочу выразить свою благодарность операторам и супервайзерам контакт-центра «Телемаркетинг». Мы регулярно проводим семинары и другие мероприятия для сотрудников сферы питания, в основном для барменов. Работаем в разных городах, и не всегда в процессе организации очередного семинара успеваем оповестить всех, кто мог бы оказаться заинтересованным в посещении. А ведь мы даём очень много важной информации и по правилам проведения дегустаций, и по знакомству с пивными продуктами, проводим практические тренинги. Благодаря сотрудничеству с контакт-центром «Телемаркетинг», операторы которого теперь регулярно обзванивают наших потенциальных посетителей и приглашают их на семинары, посещаемость у нас значительно повысилась.
Курьерская служба «Контакт» благодарит контактный центр «Телемаркетинг» за успешно проведённый проект. Мы занимаемся логистикой в области грузоперевозок и недавно открыли новое направление по курьерской доставке. С помощью операторов call-центра мы смогли расширить клиентскую базу в очень короткое время, так что наше нововведение пользуется огромным успехом, уже подумываем об увеличении штата курьеров – так много заказов. Профессионализм колл центра «Телемаркетинг» превзошёл все наши ожидания, честно говоря, не ожидали, что